Teoria das Restrições e Simulação Aplicada a Serviços de Saúde

A gestão de serviços de saúde é um desafio permanente devido a sua natureza intangível e pela simultaneidade entre consumo pelos clientes e produção das atividades. Os gestores convivem constantemente com a necessidade de prover capacidade da oferta para uma demanda em geral crescente, variável e em muitos casos aleatória. Nesse contexto, torna-se importante gerir de forma eficaz a capacidade de atendimento, assim como dimensionar e alocar adequadamente os recursos escassos. Neste livro apresentamos como a Teoria das Restrições (TOC) e simulação de eventos discretos podem auxiliar nisso.

Autor: Francisco Santos Sabbadini
Formato: 14x21cm
Ano de Publicação: 2017
ISBN: 9788546208791
Número de pág: 160
Sinopse: A gestão de serviços de saúde é um desafio permanente devido a sua natureza intangível e pela simultaneidade entre consumo pelos clientes e produção das atividades. Os gestores convivem constantemente com a necessidade de prover capacidade da oferta para uma demanda em geral crescente, variável e em muitos casos aleatória. Nesse contexto, torna-se importante gerir de forma eficaz a capacidade de atendimento, assim como dimensionar e alocar adequadamente os recursos escassos. Neste livro apresentamos como a Teoria das Restrições (TOC) e simulação de eventos discretos podem auxiliar nisso.